Spelarens konto har stängts och vinsterna konfiskerades 18

Wintopia Casino Få 14 000 kr i bonus + 300 freespins

Spelaren från Tyskland hade försökt ta ut sina vinster på euro från casinot i över fyra månader, och de första uttagen gick smidigt. Problem uppstod dock när hon försökte göra uttag via olika betalningsmetoder efter att MiFinity blev otillgängligt, vilket ledde till fel och en blockering av insättningsgränsen. Vi hade kommunicerat med casinot flera gånger, men casinot hävdade att spelaren behövde göra en ny insättning med en annan betalningsmetod för att kunna fortsätta med uttaget. Eftersom spelaren inte hade kunnat göra insättningar på grund av restriktioner förblev situationen olöst.

Välkommen till Wintopia, din nya spelplats där spänning möter generösa bonusar och ett enormt spelutbud. Vi erbjuder över 7800 spel, snabba utbetalningar och en säker spelmiljö för alla svenska spelare. Hos oss hittar du allt från klassiska slots till spännande live casino-upplevelser, allt i en användarvänlig miljö. Observera att casinot inte ensamt hanterar utbudet och tillgängligheten av betalningsmetoder. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla en stor inverkan. Om en betalningsmetod är tillgänglig för insättningar betyder det inte nödvändigtvis att den även erbjuds för uttag; den kan inte heller avbrytas när som helst.

Spelaren meddelades via e-post en dag i förväg med fullständig information om det schemalagda Zoom-samtalet, inklusive datum, tid och möteslänk. Deras svar ignorerade dessa farhågor och upprepade helt enkelt instruktionen att ta ut pengar via Interac. Nu, när jag loggar in, ser jag att MuchBetter har tagits bort helt från mitt konto, både som insättnings- och uttagsalternativ, vilket verkar repressaliskt och orättvist. Spelaren från Japan står inför en alltför försenad verifieringsprocess på Wintopia Casino, vilket hindrar uttag av vinster efter insättning av 300 EUR. Trots att spelaren har slutfört flera begärda steg och tillhandahållit nödvändig dokumentation har han inte fått några uppdateringar eller lösningar på nästan tre veckor.

Bonusarna på Wintopia casino

Både stationära datorer och mobila enheter kan användas på denna plattform så att ingenting stör dig medan du spelar dina favoritspel. Dessutom tar Wintopia hand om sina kunder genom att använda toppmodern teknik för att skydda deras data och säkerställa att rättvist spelande praktiseras hela tiden. Spelaren från Norge stötte på försenade uttag från Wintopia efter att ha gjort en uttagsbegäran den 24 mars, efter ytterligare dokumentförfrågningar för verifiering. Trots att hans konto verifierades igen och att han gjort ytterligare två uttagsbegäranden hade han inte fått några pengar och fick vaga svar från supporten.

Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för Wintopia Casino

Jag vägrar att låta det här fallet gå olöst och litar på att rättvisa kommer att utövas inom spelindustrin. Det här var första gången jag spelade på Wintopia casino och har ingen historia av missbruk, bedrägligt eller något annat beteende som skulle motivera wintopiacasino.se bästa casino ett sådant straff. Jag har ingen aning om varför mitt konto har stängts, men jag tror starkt på att detta beslut togs enbart på grundval av att jag hade vunnit en ansenlig summa pengar.

  • Processen är enkel, säker och anpassad för snabb verifiering.
  • Efter vår tidigare kommunikation och i linje med vår vilja att lösa denna fråga konstruktivt, arrangerade vi ett andra videoverifieringsförsök.
  • Istället spelar du direkt i webbläsaren på din mobila enhet.
  • E‑plånböcker och kryptovalutor ger i princip omedelbara uttag, medan kort- och banköverföringar tar några bankdagar.

Laddtider hålls nere genom optimerad spelrendering och realtidsnavigering, vilket möjliggör smidigt byte mellan spelkategorier och kontofunktioner. Hos Wintopia Casino hittar du en komplett sportsektion där du kan satsa på både klassiska sporter och e‑sporter. Vi erbjuder marknader på fotboll, ishockey, tennis, basket och motorsport, samt populära eSport-ligor inom CS 2, Dota 2 och League of Legends. Oddsen uppdateras i realtid och är konkurrenskraftiga både inför matchstart och under livebetting. För dig som föredrar strategiska spel erbjuder vi ett komplett utbud av klassiska bordsspel. Testa din skicklighet i Blackjack, Roulette, Baccarat och olika pokervarianter.

Spelarens vinstuttag har försenats.

De skickade ingen påminnelse eller något, sa bara att mitt konto var stängt efter att jag missade samtalet. Jag försöker mitt bästa att följa vad de ber om och nu får de det att se ut som att jag inte bryr mig eller missar det med flit, och det är inte alls sant. Vi vill ge ytterligare sammanhang gällande de senaste händelserna i samband med spelarens konto. Jag har fått flera förfrågningar om verifieringsdokument och är villig att tillhandahålla allt jag kan. En begäran, ett PDF-kontoutdrag från Jeton eWallet, är dock helt enkelt omöjligt att få eftersom Jeton inte erbjuder ett sådant. Jag har påpekat detta för casinot flera gånger och inte fått något ordentligt svar.

Om du har problem med att komma åt ditt befintliga konto, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig. Processen tar bara några minuter och du kommer snabbt att kunna komma tillbaka till ditt spelande. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till email protected ? Fick precis mejl från casinot att man skall återbetala pengarna jag satt in.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *